利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学舎アカデミー(以下「当校」といいます。)が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、当校が提供する小学生・中学生向け個別指導、高校受験対策コース、定期テスト対策講座、英語・数学の基礎強化レッスン、学習習慣づくりサポート、進路相談・学習カウンセリングその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当校が指定する方法による同意表示をもって、本規約の全条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当校は、以下のサービスを提供します。
- 小学生・中学生向け個別指導
- 高校受験対策コース
- 定期テスト対策講座
- 英語・数学の基礎強化レッスン
- 学習習慣づくりサポート
- 進路相談・学習カウンセリング
- その他当校が別途案内する教育関連サービス
当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前の通知により、本サービスの内容、提供方法、実施時間、担当講師、教材、料金体系等を変更することがあります。
本サービスは、学力向上、学習習慣の形成、受験対策等を支援するものであり、特定の成績向上、志望校合格、学習成果その他の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること。
- 当校の指示、教室内ルール、講師・スタッフの案内に従うこと。
- 他の利用者、講師、スタッフ、第三者に対し、迷惑行為、暴言、威嚇、差別、ハラスメント、妨害行為を行わないこと。
- 教材、設備、備品、施設を善良な管理者の注意をもって利用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 宿題、課題、事前学習等が指定された場合、可能な範囲で誠実に取り組むこと。
- 感染症対策、災害時対応、入退室管理その他安全確保のための措置に協力すること。
- 本サービスの利用に際し、法令、公序良俗、本規約に違反しないこと。
利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の行為について監督責任を負うものとし、必要に応じて当校からの連絡、確認、同意取得に応じるものとします。
利用者が本規約に違反し、またはそのおそれがあると当校が合理的に判断した場合、当校は、注意、利用制限、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、入会金、教材費、月謝、講習費、オプション費用その他の費用(以下「利用料金」といいます。)は、当校が別途定める料金表、案内資料、申込書、または個別契約に従うものとします。
- 利用料金は、原則として当校が指定する方法により、当校が定める期日までに支払うものとします。
- 支払方法は、現金、口座振込、口座振替、クレジットカード決済その他当校が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当校は、受講停止、サービス提供の中止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
当校は、法令上必要な場合を除き、既に受領した利用料金を利用者に返還しないものとします。ただし、別途当校が定める返金条件に該当する場合はこの限りではありません。
料金改定を行う場合、当校は、合理的な方法により事前に利用者へ通知します。改定後の料金は、当校が別途定める適用開始日以降の利用分に適用されます。
5. 取消し・返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、受講日程の変更、欠席、退会、返金に関する取扱いは、以下のとおりとします。
- 利用者都合によるキャンセル・欠席については、原則として返金しません。
- 個別指導、講座、カウンセリング等の予約制サービスについては、当校が別途定める期限までに連絡があった場合に限り、振替対応を行うことがあります。
- 無断欠席、当日キャンセル、遅刻による受講時間短縮については、原則として返金・振替の対象外とします。
- 教材費、入会金、事務手数料等は、法令上必要な場合または当校が別途認める場合を除き、返金しません。
- 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、未提供分について、当校は合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。
退会を希望する場合、利用者は当校が定める方法により、所定の期限までに申し出るものとします。退会の効力発生日および最終利用月の料金精算は、当校の定める基準に従います。
返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担その他必要事項は、当校の定める手続に従うものとします。
6. 責任の制限
当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質確保に努めますが、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の学習成果、試験結果、志望校合格その他の結果
- 利用者の家庭学習状況、生活習慣、健康状態、第三者の行為に起因する不利益
- 天災地変、交通機関の遅延、通信障害、停電、感染症拡大その他当校の合理的支配を超える事由による損害
- 利用者が当校の指示に従わなかったことに起因する損害
当校の故意または重過失による場合を除き、当校が利用者に対して負う損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった利用料金の直近1か月分相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。
当校は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、スクリーンショット保存、第三者への共有その他権利侵害となる行為をしてはなりません。
利用者が本サービスの利用に関連して作成した提出物、感想文、アンケート回答等について、当校が広報、品質改善、教材開発等の目的で利用する場合は、個人が特定されない範囲で行うものとし、必要に応じて別途同意を取得します。
8. 個人情報の保護・プライバシー
当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当校が取得する個人情報には、氏名、住所、連絡先、学校名、学年、成績情報、進路情報、保護者情報、健康上の配慮事項、入退室記録、面談記録その他本サービスの提供に必要な情報が含まれることがあります。
当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 連絡、案内、請求、決済、本人確認
- 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談
- 安全管理、緊急時対応、感染症対策
- 当校サービスの品質向上、統計分析、マーケティング(法令に従う範囲)
当校は、法令に基づく場合、本人または保護者の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当校が定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められない場合または業務運営上支障がある場合は、この限りではありません。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、変更、中止された場合、当校はその責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当校は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替措置等の合理的な対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当校は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき。
当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、書面交付、電子メール送信その他当校が適当と判断する方法により事前に周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が同意したものとみなされます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当校の所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、退会、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学舎アカデミー
- 所在地:〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 ミライ学舎ビル 4F
- 電話番号:+81 3-6380-2749
- メールアドレス:[email protected]
お問い合わせへの対応は、営業時間、混雑状況、内容によりお時間をいただく場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の指導等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者は、その趣旨に従って誠実に協議するものとします。
以上